小红书创始人毛文超:1小时疯狂赚2亿,4年成为行业第一

小红书创始人毛文超:1小时疯狂赚2亿，4年成为行业第一

文／清如

毛文超，小红书创始人兼CEO。

在巨头众多的电子商务领域，小红书依靠“社区＋电商”模式强势崛起，短短四年就成为行业第一。毛文超是怎么做到的？

一、小红书的诞生

毛文超是典型的“别人的孩子”，被上海交通大学录取，被斯坦福大学录取MBA的offer，为以后创业打下坚实的基础。

2012年，毛文超发现，随着年轻人消费能力的提高，海外购物需求日益旺盛，海外购物前景广阔。2013年，小红书应运而生。

早期，毛文超将小红书定位为“做海外商品真实口碑平台”，让用户在社区写作“购物笔记”，分享海外购物经验。

购物笔记的形式是一张图片和三个标签——价格、来源、品牌，直观快速地解决了消费者的疑虑。而且，用户可以通过“心愿单”，让亲戚朋友帮你买自己喜欢的商品。

另外，为了消除“广告党”，毛文超推出了扣分系统。如果用户发送广告，他们将被扣分，最终将被禁止。高质量的社区内容和粉丝的喜爱小红书用户数量迅速飙升。

随着用户数量的增加，“社区＋电商”模式自然水到渠成。

二、网上电商业务

2015年，毛文超推出了小红书电商业务。

来自希腊的艾米塔清洗液是他推出的第一款产品，因为它在社区中有很高的话题和好评。果然，艾米塔清洁剂在一分钟内卖出了2500瓶，毛文超的信心倍增。

之后，他继续从社区挑选口碑爆棚的商品，每天上线10-20款。

为了提供良好的用户体验，毛文超在物流方面做出了巨大的努力。在采购方面，他与范思哲、香奈儿、澳佳宝等国际品牌建立了合作关系，以确保正品。

在物流方面，他花了很多钱建立了一个国际物流系统，可以追溯到原产地、航班、仓库等信息。

在仓储方面，他在郑州和深圳设立了广阔的保税仓库，在上海设立了备货仓库，大大节省了物流时间，将原来一个月的交货时间缩短到两三天。

此外，毛文超还通过创意事件营销提升了小红书的知名度和影响力。

三、创意事件营销

2015年6月，毛文超和风暴，毛文超和他的团队成员决定在周年脑风暴“国外小鲜肉快递”的活动。

他在上海派出了10个“鲜肉快递员”，送货给一些用户。外国小鲜肉价值高，迅速引起热议，形成自发传播，给消费者留下深刻印象。

同年圣诞前夕，毛文超全年推出大促销“红色星期五”，线上“一元抢奢包”，线下“大巴车送礼”，噱头十足，吸引了大量用户参与。

2016年4月，小红书计划“胡歌和小红书的三天三夜”活动。“普通用户”胡歌跟随小红书寻找世界上的好东西，给用户强烈的替代感，达到滚雪球式的传播效果。

2016年春节期间，小红书上线商品销量火爆，高峰期一小时销量2亿。2017年5月，小红书用户超过5000万，成为中国最大的海外购物平台。

现在，小红书的估值已经高达30亿美元。对毛文超来说，一切才刚刚开始。

来源：南财专访