Uber CEO清华演讲:杰出企业家的八个特点

Uber CEO清华演讲：杰出企业家的八个特点

本文为UberCEOTravisKalanick9月8日在清华分享演讲。Kalanick以Uber例如，他分享了自己的创业过程和成为优秀企业家的八个特点。Kalanick明确的目标和激发创业潜力是必不可少的。

从大学一年级开始，我就成了企业家。我主修加州大学洛杉矶分校的电子工程和计算机科学。我似乎从来没有考虑过作为一个企业家意味着什么，但我一直是一个企业家。所以我觉得回理工类大学校园和同学谈成为真正的创业者需要什么特点会很有意思。我想说的不仅仅是如何成为一名企业家，而是如何成为一名优秀的企业家。我将分享这些特征包括哪些方面。

1.目标

首先是目标。目标是一个非常明确的概念，它关系到意义，它关系到我们为什么存在，信仰什么，它关系到保持激情。Uber使命谈:“让旅行像流水一样可靠，到处连接你我”，非常明确。

这就是我们每天都在做的。当我提起Uber每个人都知道它是什么，但它真正意味着什么，我们的目的是什么？Uber我们称之为第一价值观“拥抱城市，为城市欢呼”，我们所做的一切都是为了让城市在许多方面，我们认为我们是设计师，帮助建设未来的城市。至于交通，它意味着什么？嗯，这意味着你在未来的城市里有效地旅行，永远不会看到如此拥挤的交通，甚至最终消失。为什么？这辆车每天还可以为另外30人服务，因为车辆一键到达。一辆车服务30个人，而不是30个人拥有30辆车上的车自然少得多。

我们还有另一种产品叫做UberPOOL，按下按钮叫车后，开门上车时，车上还有其他乘客，因为他们只是在同一时间去同一个方向。这样的车可以乘两个人，否则他们会乘两辆车。因为数学，因为算法，因为我们有效匹配，这样的产品对两个乘客都很方便，而且便宜得多。未来城市的出行应该和今天在北京遇到的交通状况相似。

就是创造工作机会Uber另一方面，城市的变化。当我们与这些车主合作时，他们可以获得以前可能无法获得的收入。现在我们每月在中国创造近10万份新工作。为什么？因为人们需要在城市旅行。由此，在全世界以及中国的城市，我们创造着大量工作机会，这对于很多人的谋生方式、赚取收入的途径、产出并为社会作出贡献的形式会产生很大不同。

2.魔力在哪里？

第二个原则，或者说，优秀创业者或创业公司的第二个特点，就是能够发现魔力，创造魔力。什么是魔力？不知道大家有没有看过一部叫《低俗小说》的老电影。（PulpFiction）。假如没看过，建议你看看。电影里有一个公文包，整部电影都不知道里面是什么，但只要有人随时看到里面的东西，就会惊呆，睁大眼睛，因为公文包里的东西有一种魔力，可以超越和激发观众的想象力。所以当你建立自己的公司——我相信今晚会有很多公司在这里创建——想想如何创造超越和激发人们想象力的魔力。

魔力似乎是一个抽象的概念，那么魔力存在于哪里呢？在Uber，魔力无处不在。一点是时间。如果你能帮助人们赢回更多的时间，甚至比他们最初预期的时间更多，那么它就创造了魔力。如果它能给他们的生活或旅行带来和平或宁静，那么它就创造了魔力。假如能给用户带来极大的喜悦，那么就已经创造了魔力。最后，如果用户在一天内获得更多的收入，甚至超出他们最初的预期，或者让他们节省更多的费用，他们就会创造魔力。如果你能同时实现上述一切，你真的可以给你带来惊喜，激励别人，我们在Uber一切都在实现。

现在让我们来看看我们日常使用产品的魔力。这是史蒂夫·每个人都应该熟悉乔布斯在2006年获得专利申请文件的照片。2005年申请的专利几乎和我口袋里的手机界面一样。当他和团队设计这个计划时，他从来没有想过它会成为一个令人兴奋的现实。环顾生活中常见的产品，有的来自伟大的创造力，有的需要精湛的工艺，让它们看起来精致、简洁、优雅。史蒂夫·乔布斯和他的iPhone正是这样的作品。

看看其他类型的创新，我们都知道Airbnb。现在人们可以上网找到像这样不可思议的希腊别墅，如果没有Airbnb，你很难找到这样的选择和旅行的体验，这是另一种形式的神奇体验。有时魔力难以定义，但当你看到时，你会感受到。

这是世界上最著名的旧金山金门大桥之一。旧金山是Uber总部所在地，我最近10年在此居住。当你站在桥上时，你会觉得自己站在一个非常特别的地方。走在桥上的人忍不住拍照。事实上，旧金山有两座桥，北面有金门桥，东面有海湾桥。但当你通过海湾大桥时，毫无神奇之处。美是创造魔力的一部分，也是很大的一部分。

3.要足够难

如果你的创新足够神奇和令人兴奋，但如果每个人都能复制它，她就会失去魔力。作为一名企业家，你必须选择做最困难的事情，而其他人可能做不到。但我们确实在做非常困难的事情。

这是Uber卡内基梅隆大学（CMU）匹兹堡高新技术研发中心合作的汽车。汽车正在创造全球3D地图。这是什么意思？这意味着当你在当地搜索街道信息时，你会看到整条街道的三维外观模型。因为将来你会想选择无人车旅行。听起来很难，对吧？但有些事情很难从表面上看出它有多难做。当我们使用iPhone那些看不见的人“后台技术”使系统运行优雅，只消耗1小时而不是2小时。很难完成大量有趣的技术和算法创新。

这是纽约，Uber眼中的纽约。这些点和线显示了当时的汽车需求。为了确保你能在世界各地三分钟内叫到汽车，我们必须提前预测需求，预测人们什么时候会打开它APP。如果只看到纽约地图，这些曲线就没那么简单了。通过动态供给图配置车辆供应，确保车辆供应向需求和潜在需求移动。你问我是怎么做到的？我的回答是，是的，真的很难。

这是我在网上发现的LinkedIn个人社交图谱。一个网站如何实现将我需要认识的人介绍给我自己呢？选择对我事业有帮助的人？现在Linkedin我联系他们似乎很容易，但实现这些需要非常复杂的背景算法。当然，如果你在这方面做得足够好，那么就没人能够轻松超越你。小米正在做的事情也是如此。他们做的手机很漂亮，像运行一样运行iPhone同样稳定，但成本只是苹果的一小部分。

4.感知vs真相

善于区分感知和真相之间的差异是企业家必须具备的另一个特征。感知是世界上绝大多数人可能认为这是真的，而真相是真的。有时他们是一致的，比如问50个人二加二是什么，包括绝大多数在场的人。但也有很多问题，答案可能非常相似，或者以相似的方式回答，但不一定是真相。

当感知与真相不同时，优秀的企业家需要真正善于发现差异——当人们认为这是一回事，但实际上是另一回事时，我们需要寻找的是时间、地点和时间。事实上，感知和真相之间的差距越大，企业家的机会就越大。然而，企业家必须正确判断。因为还有另一种可能，别人的认知就是真相，但当你以不同的方式看待它，自己判断错误时，作为一个企业家，你将面临失败。

在企业家的生活和日常生活中，最常见的事情是，我们需要做出100个决定，必须关注真相。当我们认为真相与其他人完全不同时，我们会特别兴奋。当这种情况发生时，它可能会令人困惑，但当你知道自己是对的时候，你必须愿意坚持下去，做不同于别人做的事情。就像阿尔伯特一样·爱因斯坦的名言，“随大流的人往往不会超越大众。而独辟蹊径的人却能处于万人莫及的位置。”如果你想成为一名企业家，如果你有洞察真相的天赋，你也必须善于找到独特的方法。例如，当你看到人的反应和遇到狮子完全不一样。当人们认为这是狮子时，他们会跑开——但有可能他们看到的是镜子里的东西，如果你看到的是小猫，最好你是对的，否则如果它是狮子，你的手会被咬了。

有时候，你看到的风险和别人一样。你的感知可能是真相，但如果你能以不同于任何其他专家的方式管理风险，你可能能能够做别人做不到的事情。面对这根跨越深渊的钢索，我会说“哦，不可能”，但这是完全可以做到的。能处理好这种事的人可以做普通人做不到的事。他们可以通过专家的方式规避风险，这使他们比任何其他人都有优势。当其他人在犹豫的时候，这个人可以跨越河流。在日常生活和创业中，我们可以看到这。

5.分析和创造力

下一个特点，我称之为分析和创造力。这是什么意思？我们大多数人都是工程师，知道如何组装机器，拆卸和重新组装；知道如何用十种不同的语言编写代码；当一堆牙签掉到地上时，我们可能知道有多少根牙签从牙签盒里掉了出来。这表明我们有分析能力，但作为企业家还不够，企业家必须有创造性。

不足以知道如何拆卸和重新组装机器。企业家必须创造出别人从未见过的新机器，这需要创造力。比如这个叫“巴贝奇”虽然机器是在设计后150年制造的，但重要的是它是人类设计的第一台计算机。众所周知，我们可能会想出一些东西，双击一些东西，但这还不够。例如在Uber，我们每天按下按钮叫车，这是我们和用户都在做的。但是有一天，你按下按钮，冰淇淋卡车给你送冰淇淋。我们在近350个城市所做的事情始于灵感的创造冲动。例如，在杭州，我们通过无人机提供冰淇淋。按下按钮，无人机飞向你，放下冰淇淋。所有这些操作都需要涉及一些工程设计，但也给人们带来了灵感，这是企业家成功的方式。在Uber，我们所做的是，公司里的每个人都有创业精神，可以提出这些想法，让它成为现实。

6.推向市场

是的，你有很好的想法和想法，但你仍然面临着商业推广的问题。你需要知道如何把东西推向市场。人们称之为硅谷growthhacking。你必须知道如何创造病毒传播效果，如何创造创意、内容或视频、产品或手机软件，并找到让人们不仅愿意使用和喜欢它的方法，而且愿意与他人分享。这确实是一门学问，但重要的是要找出它有创意的一面。因此，与他人合作，与名人合作，在交流中产生火花，产生良好的创造力，也是推向市场的重要组成部分。

7.享受过程

现在回想起来，我从18岁开始创业，已经创业20年了。大部分时间，我都经历了很多失败。在上一家公司，我每天给100人打电话，然后得到100次“不”。这意味着你已经连续六七年被数十万人拒绝了。所以你必须确定你的目标，有足够的信念，即使你一次又一次地否认，你仍然可以享受每一刻。这意味着:既然你上场了，不管发生什么，你总是热爱你所做的。即使输了，也要热爱这款创业游戏。而且大部分创业都注定要失败。但只要跌倒后还能不断爬起来，就不算失败。

8.冠军思维

我称为的“冠军思维”，包括面对逆境。许多人想到“冠军”想到姚明或勒布朗·詹姆斯扣篮，但这不是冠军的想法。要成为冠军，要懂得面对逆境。除了一切，无论如何都要赢。这就是成为冠军的意义。想到冠军，你可能会想到许多体育明星和他们的成功。但真正的生活冠军，真正的创业冠军，必须有这样的品质：在逆境中振作起来，尽力冲向终点。这种思维不仅会激励你实现自己，还会为整个团队树立榜样。

在我的创业生涯中，我的大部分时间都是六个创业伙伴在一个小房间里挤了很长时间，被无数次拒绝，经历了无数次天都热爱自己的事业。然后，直到我们创造它，Uber，在全球取得巨大成功。现在我们有4000名员工。我仍然把这种想法带到我们的日常工作中，用它来激励我的团队。诚实地说，当我看到团队时，我看到每个人都是一样的。它使我们强大，它使整个事物具有意义和价值。